当前位置: 首页 > 关于我们 > 消费者权益保 > “3·15”消费者权益保护微课堂之风险提示
近期疫情反复,部分地区采取相应疫情管控措施。为不断提升消费者“涉疫”防诈防骗意识,延吉和润村镇银行作出以下风险提示:
一、谨防不法分子打着防疫调查的幌子行骗。
调查人员在开展调查工作时,只会核实个人基本信息、健康状况、近期行程等对疾病防控有用的信息。不会通过电话或短信要求提供银行卡号、支付账号、付款码、验证码,更不会索要钱款或推销产品。消费者要注重保护个人信息,切勿随意向他人透露银行卡密码、手机验证码等敏感信息,谨慎网络转账。
二、仔细辨别收到的退费退货信息。
不法分子可能声称因受疫情管控道路管制的影响,无法发货送货,需通过有关链接或二维码操作退费,进而窃取消费者个人重要信息。消费者要提高安全意识,仔细辨别内容真实性,及时通过官方渠道核实快递的配送情况,切勿盲目点击扫描来路不明的网络链接或二维码。
三、警惕非法“代理维权”活动危害。
受疫情防控措施影响,部分消费者可能出现短期收入下降,在信用卡或贷款偿还方面存在压力。如遇相关困难,应当通过合理的方式和渠道与银行协商解决,切勿轻信非法代理维权组织“解决债务”“修复征信”等错误宣传。